第749章 法律智能机器人

小城女律师 莫惜春衣 1101 字 12个月前

事实上早在一年前,审判机构就有审判机构专用版导诉机器人面世。

该智能机器人是针对法院系统为当事人服务开发的智能型交互机器人,具备移动避障、引领带路、人脸识别、语音对话等功能模块。

该智能机器人自称可有效助力客户实现无人自动化服务、当事人引流、法律知识普及、诉讼程序讲解引导等,提升法院的智慧化信息化管理水平,提高司法诉讼的效率和当事人的满意度。

比如其中的功能如大厅接待、指引,在设计智能机器人的想法中,绝大部分指引、带路的工作都可交给机器人完成,当事人想去哪里就可以通过语音告诉智能机器人,它接收到指令后,会带当事人到指定的地方。

这个导游功能可不限于该法院,智能机器人中还有当地三维城市地图,外地客户或不熟悉本地的客户可通过该功能迅速查找到所需要的目的地。

除此之外,智能机器人有宣传功能,可播报法院宣传片等各类视频文件并且定点讲解,可提揪供报刊杂志、图书并根据当事人的需要读播,同时可以语音查询当地老赖名单。

这些功能只能说是机器人的普通功能,重要的是它同时是一个法律库,它可以回答当事人的一些法律问题,满足当事人的法律需求。

在升级版的智能机器人中,还可根据需求定制导诉功能,比如:我要立案;屏幕会出现虚拟人导诉员,告知当事人,立案窗口在哪里,立案的注意事项。

诉讼文书拷贝功能,它可实现诉讼文件之类的资料打印保存,将减少法院后勤人员的工作量。

甚至还有法官留言板:当事人在法院内有任何想与法官沟通、投诉或自身诉求需要给法官留言的,可以通过文字留言、语音留言方式给对应法官。