我的脑海中轰然一震,这是一种什么样的情况,这简直太可怕乐,以我们的卫生标准,怎么会出这种事,要知道我平时可是最注意食品安全的。我的第一印象就是一定要生产部门有人放松警惕,或者说是质管部门没有抓过质量关。
“卫总,这是怎么发现的,是在消费者手中发现的吗?”我强忍着心中的愤怒,沉静问向卫志。若是超市员工自己发现的,那么就很容易解决了,若是在洁费者手里发现的,那可就麻烦了。
卫志明也有点语无轮次了:“是啊,就是上次新增加的两万瓶,刚刚投诉部门接到一个电话,说是一名消费者打电话来,说在不老泉中喝出来的。”
我深吸一口气:“这件事的可信度有多少?”我这样问,就是想弄清楚,是有人故意栽赃,还是的确是我们的饮料出了问题。
“暂时不请楚,但最麻烦的一点就是,今天正好是董事会专人来抽查各门店质量的时候,所以我现在是脱不了干系了,虽然说起来只是一起小事情,但要是有人拿这件事做点文章,对你我都不利啊。”卫志明叹了一声道。
我顿时明白了他的处境,若是有人想借这事来整他,那么他是没有机会逃掉的,虽然这的确只是一件小事,大不了一切损失让供应商来承担就是,但这个世界就是这样,若是有人捧你,再大的事也会没人追究,若是有人要整你,那么一丁点小事,就足以让你满盘皆输。
“卫总,这件事我向你道歉,给你添麻烦了,因为不管怎么样,总是有可能是我们厂里出了问题,你把消费者的电话给我,由我来解决这件事吧。”我主动承担责任,就是想能让卫志明洗脱嫌疑。
卫志明把对方的电话给我了,我深吸一口气,先转头向二女说明了一下情况,示意她们自行回家。我现在应当主动到消费者家里去道歉,所以只有让她们自己回去了,虽然这件事不必让我这样一位企业的老总亲自出面,但对公司这样一个新开张的公司,还没有达到店大欺客的程度,更何况针对个人消费者,那样做只会让自己的市场彻底萎缩。
没想到露莲娜却坚定的摇头道:“不,李哥哥,我和你一起去,说不定能帮上忙,我不太相信这件事是李哥哥的工厂做的,我怀疑是有人故意整你。”
一语惊醒梦中人,我从来就没有想过会有人这样整我,但无论如何,这件事可是要好好处理一下。